Visées professionnelles

Les violences faites aux femmes sont un fléau social, un problème de société que les pouvoirs publics, associations et institutions doivent prendre en compte. Cette violence historique et structurelle impacte les relations inter‑individuelles, produit des effets psycho‑sociaux et psychologiques durables, et interroge les modes d’intervention des professionnel·les.

Cette formation propose d’aborder ce fait social total (Durkheim) sous plusieurs angles – psychologique, psycho‑social, sociologique et institutionnel – afin de mieux comprendre les mécanismes de la violence, ses effets sur les femmes et les enfants, et les enjeux de protection et d’accompagnement.

Il s’agit de soutenir les équipes dans :

• la construction d’un cadre d’accueil sécurisant et non jugeant ;
• la reconnaissance et la légitimation de la parole des femmes ;
• l’orientation vers les ressources existantes sur le territoire ;
• la mise en réflexion des pratiques professionnelles confrontées à ces situations.

Personnes concernées et prérequis

Tout public (professionnel·les du social, médico‑social, éducatif, santé, accueil, associations, collectivités…).

Prérequis : aucun, si ce n’est une implication dans des situations d’accueil et d’accompagnement de publics féminins.

Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription.

Objectifs pédagogiques

Créer un cadre sécurisant, accueillir, informer et contribuer à protéger les femmes et leurs enfants.

Comprendre et identifier les différents types de violences (psychologiques, physiques, sexuelles, économiques, administratives…) et leurs impacts sur les victimes.

Conduire un entretien : accueillir, écouter, questionner avec tact, repérer les signaux d’alerte et adapter sa posture.

Informer et orienter les femmes et les enfants victimes vers des dispositifs adaptés (structures d’accueil, d’hébergement, d’accompagnement social, juridique, sanitaire, dispositifs de protection).

Contenu

Cadre d’accueil et postures professionnelles :

• Les postures à adopter pour susciter un climat et un espace d’accueil de confiance : accorder crédit et légitimité, éviter la banalisation et la minimisation, se positionner dans une écoute active et sécurisante.
• Analyse de la situation et des besoins de la personne : distinguer urgence/danger, besoins de protection, de mise à l’abri, de soutien psychologique, de démarches administratives ou juridiques.
• Travail sur les résonances personnelles et les limites professionnelles : prise en compte de ses propres émotions, repérage des situations qui débordent le cadre de sa mission et nécessitent relais/coordination, sensibilisation sur les risques d’usure de compassion et le traumatisme vicariant.

Comprendre la violence :

• La « violence » sous plusieurs aspects :
  • psychologique (emprise, menaces, dénigrement, isolement) ;
  • psycho‑social (cycle de la violence, répétition, escalade) ;
  • sociologique (inscription historique et structurelle, rapports sociaux de sexe, représentations culturelles).
• Le contrôle coercitif et les stratégies de l’auteur : domination au quotidien, contrôle des ressources, isolement social, instrumentalisation des enfants, intimidation.
• Les conséquences des violences sur les victimes et les co‑victimes : santé physique, psychique (dont TSPT), impact sur la parentalité, sur les trajectoires de vie et les parcours d’insertion.

Conduite d’entretien et travail de la parole :

• Techniques de conduite d’entretiens :
  • favoriser et libérer la parole, respecter le rythme et les silences,
  • identifier la demande explicite et les demandes implicites,
  • créer les conditions d’une réflexivité partagée autour de la situation,
  • faire émerger des pistes d’action et des choix possibles pour la personne.
• Repérage des situations de danger : éléments d’alerte, confrontation à des situations de crise, articulation avec les dispositifs de protection et les procédures internes de l’institution.

Ressources, dispositifs et travail en réseau :

Inscrire son action dans un travail en réseau : repérer les partenaires du territoire, articuler les interventions, partager les informations dans le respect du secret professionnel et du cadre légal.

Rôles et compétences des différentes structures spécialisées (numéro national 3919, associations, hébergement, services sociaux et juridiques, dispositifs police/justice, santé mentale…).

Connaître les prises en charge possibles et leurs orientations : accompagnements de proximité, dispositifs d’urgence, accompagnements dans la durée, interventions auprès des enfants co‑victimes.

Méthodes et moyens pédagogiques

Le dispositif articule en continu apports théoriques et situations professionnelles réelles, en s’appuyant sur les expériences des stagiaires dans un cadre sécurisé et bienveillant. Il combine des temps de travail individuels (réflexivité, auto-positionnement), en sous-groupes (études de cas, jeux de rôle, préparation d’entretiens) et en plénière (apports théoriques, éclairages juridiques et institutionnels). Des études de cas et mises en situation permettent d’expérimenter concrètement les outils et postures.

Dispositif d'évaluation

A l’ouverture de la formation : formulation des attentes des participants confrontées aux objectifs de formation.

Les acquis et la satisfaction des participants seront évalués à l'issue de la formation lors d'un tour de table, et à l'aide d'un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l'atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d'animation et la qualité globale de l'intervention.

A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail, selon les cas particuliers.