Nous nous appuyons sur la démarche de l'Audit à visée participative, dite AVP, (Aubert-Lotarski et al., 2006) pour répondre à vos demandes (diagnostic territoriaux, projet d'établissement/de service, ingénierie de formation, problématiques organisationnelles, etc.). L'audit à visée participative qui permet d'auditer une organisation, ou un dispositif, est une démarche qui consiste à mettre en œuvre des procédures à partir de critères explicites et entérinés par les acteurs, afin de mettre en évidence les dysfonctionnements et les risques potentiels mais aussi les points forts de l'organisation, du dispositif ou du territoire et ce, afin d'en extraire des recommandations pour en améliorer le fonctionnement.
Nous établissons conjointement avec les commanditaires les modalités de recueil de données pour répondre à la problématique repérée. Ces outils font systématiquement appel aux acteurs de terrain, principaux concernés par la demande qui nous aura été posée par les commanditaires. Une des particularités de l'AVP est, en effet, d'impliquer l'ensemble des acteurs de l'organisation ou du dispositif étudié.
A travers les étapes successives de ce type d'intervention, nous tentons d'initier une participation soutenue qui vise à accompagner les prises de décisions et les actions à mettre en œuvre au travers d'une évaluation conjointe.
Cette évaluation peut permettre de combiner plusieurs opérations :
- Une analyse documentaire grâce à la lecture de documents institutionnels ;
- Des observations sur le terrain ;
- Des questionnaires distribués à grande échelle ;
- Des entretiens semi-directifs auprès des acteurs de terrain concernés par la problématique étudiée ;
- L'élaboration d'un diagnostic suite à ce recueil de données ;
- La restitution des résultats aux acteurs de terrain et commanditaires pour accompagner la prise de décision en appui de recommandations concrètes ;
- La remise des produits de l'intervention et du rapport final écrit après mise en débat des recommandations produites.
Un certain nombre de règles éthiques et déontologiques guident également ce type d'intervention :
- La demande d'intervention doit émaner de l'institution, je ne démarche pas les organisations. Il doit s'agir d'une demande initiée par l'organisation qu'il s'agira ensuite de formaliser sous forme de commande négociée ;
- Les acteurs de terrain doivent être informés de ma venue dans l'organisation et des enjeux du travail de façon transparente ;
- La participation des acteurs de terrain à l'audit doit être volontaire et éclairée ;
- L'interactivité est favorisée à chacune des étapes, dans le respect de la disponibilité des uns et des autres mais aussi dans le respect de l'anonymat lorsque cela s'avère nécessaire ;
- Lorsque les entretiens individuels sont enregistrés, les acteurs de terrain en sont informés en amont de la rencontre et il leur est spécifié les règles d'utilisation de cet enregistrement avant le démarrage de l'entretien. Je m'engage à ne pas les diffuser et à les détruire dès la fin de l'intervention (après la restitution du rapport écrit) ;
- Les recommandations produites sont soumises au libre arbitre des commanditaires, idéalement en concertation avec les acteurs de terrain ;
- Nous nous engageons à respecter une méthodologie d'intervention rigoureuse, explicite et transparente.
Aubert-Lotarski, A., Lecointe, M., Rebinguet, M., Maës, B., & Saint-Jean, M. (2006). Conduire un audit à visée participative. Chronique sociale.
Les projets menés (Marie CASSAGNES BREIDENBACH)
Mission d'ingénierie pédagogique (INU Champollion) autour des Unités d'enseignement de professionnalisation (juin-septembre 2022, mai-juillet 2023)
Diagnostic pré-opérationnel à la mise en œuvre du programme AGIR dans les Hautes-Pyrénées (juin-septembre 2023)
Ils nous ont fait confiance
